Value Added Services (VAS)

Value Added Services (VAS), sind Mehrwertdienstleistungen , die in der Logistik ein Transportdienstleister erbringt, um die Wertschöpfung für den Kunden zu steigern. Die in diesem Zusammenhang angebotenen Dienstleistungen gehen über die klassische Beförderung und Lagerung von Waren hinaus, sind aber in jeder Wertschöpfungskette relevant. Durch die zusätzlichen Leistungen können wir als Logistikdienstleister Gesamtlösungen entlang der gesamten Logistikkette anbieten.

Beispiele für Mehrwertdienste in der Logistik sind:

1. Verpackungsdienstleistungen:

• Spezialverpackungen: Bereitstellung von maßgeschneiderten Verpackungslösungen für empfindliche, sperrige oder besondere Güter.

2. Bestandsmanagement:

• Konsignationslager: Bereitstellung von Lagerraum für Waren des Kunden, die erst bei tatsächlichem Bedarf abgerechnet werden.
• Bestandsüberwachung und -aktualisierung: Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Lagerbestands, um Engpässe zu vermeiden.

3. Etikettierung und Veredelung:

• Etikettierung mit kundenspezifischen Informationen: Anbringen von Etiketten mit spezifischen Produktinformationen oder kundenspezifischen Anforderungen.
• Produktveredelung: Hinzufügen von Werbematerialien oder Sonderanfertigungen für Produkte.

4. Vertriebsdienstleistungen:

• Direktlieferung an Endkunden: Direkte Lieferung von Produkten an Endkunden im Auftrag des Kunden.
• Retourenmanagement: Abwicklung und Bearbeitung von Retouren im Namen des Kunden.

5. Zollabwicklung und Compliance:

• Zollabwicklungsservices: Unterstützung bei der reibungslosen Abfertigung von Waren durch Zollbehörden.
• Einhaltung von Vorschriften: Sicherstellung, dass alle logistikbezogenen Aktivitäten den nationalen und internationalen Vorschriften entsprechen.

6. Wertzuwachs durch Technologie:

• Echtzeit-Tracking und -Benachrichtigungen: Bereitstellung von Tools und Plattformen für Echtzeit-Tracking und Benachrichtigungen über den Status von Sendungen.
• Datenanalyse: Analyse von Logistikdaten, um Optimierungsmöglichkeiten und Effizienzsteigerungen aufzuzeigen.

7. Montage und Konfektionierung:

• Montageservices: Zusammenbau von Produkten oder Komponenten vor dem Versand.
• Konfektionierung: Zusammenstellung von verschiedenen Produkten zu individuellen Sets.

Mehrwertdienstleistungen oder VAS im Zusammenhang mit dem Transport beinhalten häufig zusätzliche, den Transport betreffende Informationen oder Tätigkeiten des Fahrers an der Be- oder Entladestelle. Ein Beispiel für informationsbezogene VAS bei ELSEN ist das KPI-Management. Hierbei werden die transportbezogenen Daten erhoben und in kundenspezifischen Dashboards dargestellt. Anhand dessen können Schwachstellen schnell erkannt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden. Bei der Be- und Entladung werden z.B. Qualitätskontrollen durchgeführt.

Die Vorteile von Value Added Services oder Mehrwertdienstleistungen bestehen darin, dass Sie als Auftraggeber sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir übernehmen als Logistikdienstleister auch Zusatzleistungen prozessorientiert für Sie und führen kontinuierlich Qualitätskontrollen durch.

Wir versuchen alle Kundenwünsche zu erfüllen, neben den Transportdienstleistungen bieten wir auch Personaldienstleistungen und Lagerleistungen an.

Fragen Sie die von Ihnen benötigten VAS an.